Acesso e visão geral¶
Este é um manual visual operacional. Cada tela contém finalidade, caminho de acesso, passo a passo, todos os campos observados, exemplo de preenchimento e erros comuns com solução.
Login — Tela de login¶
Finalidade. Autenticar o usuário no tenant correto para abrir o ambiente e as permissões associadas ao seu perfil.
Caminho de acesso: Acesso → Login → Tela de login
Tela de consulta¶
Tela geral do módulo. Valores de grades foram ocultados para preservar dados operacionais.
Como acessar¶
- Informe o código do tenant fornecido pela administração.
- Digite seu e-mail de usuário e a senha pessoal.
- Clique em Entrar e aguarde o carregamento do dashboard.
- Se o acesso for recusado, confira tenant, usuário e senha. Persistindo o problema, solicite ao administrador a verificação do status e das permissões.
Erros comuns e soluções¶
| Erro ou sintoma | Causa provável | Como resolver |
|---|---|---|
| Acesso recusado | Tenant, usuário ou senha incorretos; usuário inativo ou bloqueado | Revise os três dados e peça ao administrador a conferência do cadastro e do grupo de permissões |
| Tela não avança | Sessão anterior ou conteúdo em cache | Atualize a página, tente uma janela privativa e autentique novamente |
Abrir o guia completo da tela de login
Início — Dashboard¶
Finalidade. Acompanhar indicadores e atalhos gerais do ambiente, atualizando a visão conforme o contexto ativo.
Caminho de acesso: Geral → Início → Dashboard
Tela de consulta¶
Tela geral do módulo. Valores de grades foram ocultados para preservar dados operacionais.
Como utilizar¶
- Confirme no topo o contexto de empresa e filial.
- Consulte os indicadores disponíveis para o seu perfil.
- Use os atalhos apenas quando o módulo correspondente estiver liberado.
- Atualize a página se os indicadores não refletirem a operação mais recente.
Erros comuns e soluções¶
| Erro ou sintoma | Causa provável | Como resolver |
|---|---|---|
| Indicadores vazios | Contexto sem dados ou permissão insuficiente | Confirme empresa/filial e peça ao administrador a revisão das permissões |
| Informação desatualizada | Dados ainda não recarregados | Use Atualizar ou recarregue a página |