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Filial no cliente e no contrato

Tela do Telvora ERP — Filial no cliente e no contrato

Captura do Telvora ERP em ambiente autorizado. Valores de tabelas e formulários foram ocultados para privacidade.

Módulo: Cadastros
Menu: Cadastros → Clientes · Cadastros → Contratos
Público: Comercial / Operador
Status: Publicado
Atualizado: 2026-09-04
Refs técnicas: 05-CONTRATOS/01-contrato.md · UpsertContract · GenerateFinanceFromContract

O que faz

Cada cliente tem uma filial de cadastro. Cada contrato tem a própria filial — o mesmo cliente (ex.: filial F1) pode ter um contrato na F1 e outro na F8. Os títulos financeiros e o beneficiário do boleto seguem a filial do contrato/título.

No formulário, o campo Filial mostra só o código (ex.: F1). Na busca (lupa) aparecem código e nome.

Passo a passo — Cliente

  1. Abra o cliente → aba Cliente.
  2. Em Filial, digite o código (ex.: F1) ou use a lupa.
  3. Na lupa, localize por código ou nome e selecione.
  4. No formulário permanece só o código; salve o cliente.

Passo a passo — Contrato

  1. Abra ou crie um contrato.
  2. Informe o cliente e, em seguida, a Filial do contrato (obrigatória).
  3. Ao escolher o cliente, se a filial do contrato ainda estiver vazia, o sistema sugere a filial do cliente — você pode trocar (ex.: cliente F1, contrato F8).
  4. Salve. Novos títulos gerados a partir do contrato usam essa filial.

Regras importantes

  • Filial do contrato ≠ obrigatoriamente a mesma do cliente.
  • Na impressão do boleto, o cedente/beneficiário vem da filial do título (ou contrato/cliente), não do filtro de filial do topo da tela.
  • Juros/multa impressos no boleto vêm da carteira de cobrança (aba Juros/Multas), mesmo se houver instruções livres na carteira.

Erros / avisos comuns

Mensagem / situação O que fazer
Filial: obrigatória Informe o código da filial no contrato
Código não encontrado Use a lupa ou confira se a filial está nas filiais acessíveis ao seu usuário

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Referências